Cookie- & Privatlivspolitik | NOSU Energy A/S
Juridisk

Cookie- & Privatlivspolitik for NOSU Energy A/S

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse om, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine data — og hvordan vi bruger cookies.

Senest opdateret: 17. marts 2026

1 Dataansvarlig

NOSU Energy A/S er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

NOSU Energy A/S

CVR-nr.: [CVR-nummer]

Adresse: Kirkebyvej 4, 7700 Thisted

E-mail: info@nosuenergy.com

Telefon: +45 51 93 11 10

2 Personoplysninger vi indsamler

Afhængigt af din relation til os og formålet med kontakten, kan vi indsamle og behandle følgende typer af personoplysninger:

Kontaktoplysninger

Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og virksomhedsoplysninger (CVR-nummer, virksomhedsnavn). Disse oplysninger indsamler vi typisk, når du kontakter os via kontaktformular, telefon, e-mail eller lead-formularer på vores hjemmeside.

Oplysninger om ejendom og forbrug

I forbindelse med vurdering af batterisystemer (BESS) og solcelleanlæg kan vi indsamle oplysninger om din ejendom, elforbrug, tagtype, placering og eventuelt eksisterende energianlæg. Disse oplysninger bruges udelukkende til at udarbejde et skræddersyet tilbud.

Tekniske oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgstidspunkt, sidevisninger og henvisende URL. Disse oplysninger indsamles via cookies og lignende teknologier (se afsnit 7).

Oplysninger fra sociale medier

Hvis du interagerer med os via Facebook eller LinkedIn (fx via lead-annoncer), kan vi modtage de oplysninger, du har valgt at dele med os i forbindelse med annoncen, herunder navn, e-mailadresse og telefonnummer.

3 Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og med følgende retsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):

Formål Retsgrundlag
Besvarelse af henvendelser — når du kontakter os via formularer, telefon eller e-mail Artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale / foranstaltninger forud for aftale) og litra f (legitim interesse)
Udarbejdelse af tilbud — vurdering og beregning af BESS- og solcelleløsninger Artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale / foranstaltninger forud for aftale)
Opfyldelse af aftale — projektering, installation, drift og service af energianlæg Artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale)
Markedsføring — nyhedsbreve, opfølgning på leads, kampagner via Facebook og LinkedIn Artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke) og litra f (legitim interesse i markedsføring af egne ydelser)
Statistik og forbedring — optimering af hjemmeside, brugeroplevelse og markedsføring Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) og litra a (samtykke til cookies)
Bogføring og regnskab — opfyldelse af lovkrav vedr. fakturering, bogføring mv. Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse, jf. bogføringsloven)

4 Modtagere af dine personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet ovenfor. Vi har indgået databehandleraftaler med alle relevante leverandører.

Dine oplysninger kan blive delt med følgende kategorier af modtagere:

Webhosting og IT-leverandører — vores hjemmeside og systemer hostes hos professionelle leverandører, der behandler data på vores vegne.
Marketingplatforme — Meta (Facebook/Instagram) og LinkedIn til annoncering og leadgenerering. Disse platforme har egne privatlivspolitikker.
Samarbejdspartnere — autoriserede elinstallatører og underentreprenører, der er involveret i projektering og installation af dit anlæg. De modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for opgaven.
Analyseværktøjer — vi bruger Google Analytics eller lignende til at forstå, hvordan vores hjemmeside anvendes. Data anonymiseres så vidt muligt.
Revisorer og rådgivere — i forbindelse med regnskab og juridisk rådgivning kan relevante oplysninger deles med vores revisor eller advokat.

Vi overfører som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Skulle det undtagelsesvist være nødvendigt (fx ved brug af amerikanske cloudtjenester), sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, herunder på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende sikkerhedsforanstaltninger.

5 Opbevaring og sletning

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet til det.

Type oplysninger Opbevaringsperiode
Henvendelser og leads (uden aftale) Op til 2 år efter seneste kontakt
Kundeoplysninger (med aftale) I aftalens løbetid + 5 år (jf. forældelsesloven)
Bogføringsmateriale 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører (jf. bogføringsloven)
Nyhedsbrev-samtykke Indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage
Tekniske data (cookies mv.) Afhænger af cookie-type (se afsnit 7)

Når opbevaringsperioden udløber, sletter eller anonymiserer vi dine oplysninger, medmindre der er lovmæssigt grundlag for fortsat opbevaring.

6 Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger. Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.

Ret til indsigt (artikel 15) — du har ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og modtage en kopi af disse.
Ret til berigtigelse (artikel 16) — du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig rettet.
Ret til sletning (artikel 17) — i visse tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige sletning.
Ret til begrænsning (artikel 18) — du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
Ret til dataportabilitet (artikel 20) — du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse (artikel 21) — du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, herunder mod direkte markedsføring.
Ret til tilbagetrækning af samtykke — hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før tilbagetrækningen.

7 Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at sikre hjemmesidens funktionalitet, analysere trafik og understøtte vores markedsføring.

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed (computer, tablet eller smartphone), når du besøger en hjemmeside. De bruges til at huske dine præferencer og gøre hjemmesiden mere brugervenlig.

Typer af cookies vi bruger

Type Formål Varighed
Nødvendige Sikrer at hjemmesiden fungerer korrekt (fx formularer og navigation) Session / op til 1 år
Statistik Hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger hjemmesiden (fx Google Analytics) Op til 2 år
Marketing Bruges til at vise relevante annoncer på Facebook og LinkedIn og til at måle effekten af kampagner Op til 2 år

Når du besøger vores hjemmeside for første gang, bliver du bedt om at tage stilling til brugen af cookies via Cookiebot. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via vores cookie-indstillinger.

Du kan også blokere cookies i din browsers indstillinger. Vær opmærksom på, at blokering af visse cookies kan påvirke din oplevelse af hjemmesiden.

Detaljeret cookieerklæring

Herunder kan du se en komplet oversigt over alle cookies, der anvendes på vores hjemmeside. Oversigten leveres af Cookiebot og opdateres automatisk.

8 Sikkerhed

Vi tager datasikkerheden alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang.

Vores sikkerhedsforanstaltninger omfatter blandt andet SSL-kryptering på vores hjemmeside, adgangskontrol til systemer, der indeholder personoplysninger, og regelmæssig vurdering af sikkerhedsniveauet.

Skulle der opstå et brud på persondatasikkerheden, der indebærer en risiko for dine rettigheder og friheder, vil vi underrette Datatilsynet inden for 72 timer og om nødvendigt informere dig direkte.

9 Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik løbende. Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig via vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du jævnligt besøger denne side for at holde dig orienteret om, hvordan vi beskytter dine data.

Datoen for seneste opdatering fremgår øverst på denne side.

10 Kontakt og klage

Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

NOSU Energy A/S

E-mail: info@nosuenergy.com

Telefon: +45 51 93 11 10

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Telefon: +45 33 19 32 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk

Hjemmeside: www.datatilsynet.dk